Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

TodoCueca es una aplicación móvil operada por TodoCueca Spa, RUT 78.406.359-3, con domicilio en Chihuaico 02855 (en adelante, “TodoCueca”, “nosotros”).

El uso de la aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del servicio

TodoCueca es una plataforma social orientada a la comunidad de la cueca chilena, que ofrece:

• Una red social interna con feed de publicaciones, comentarios, reacciones e historias.
• Gestión jerárquica de perfiles (director, subdirector, encargado, delegado, bailarín, músico/banda).
• Creación y difusión de eventos.
• Registro de logros y trayectoria de los participantes.
• Un marketplace para publicar productos o servicios asociados a la comunidad.
• Mensajería privada entre usuarios.

TodoCueca no procesa pagos, no ofrece servicios de logística ni despacho, y no actúa como intermediario en las transacciones del marketplace: solo facilita el contacto entre comprador y vendedor.

3. Cuenta de usuario

Para usar la mayoría de las funciones debes crear una cuenta y proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Edad mínima: 13 años. Si tienes entre 13 y 18 años, debes contar con autorización de tu padre, madre o representante legal. TodoCueca puede suspender cuentas de menores que no cumplan con este requisito.

4. Contenido del usuario

Conservas la propiedad intelectual de todo el contenido que publicas en TodoCueca (publicaciones, fotos, videos, comentarios, mensajes, historias, productos del marketplace).

Al publicar contenido, otorgas a TodoCueca una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y revocable para almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar dicho contenido dentro de la aplicación, con el único fin de operar el servicio.

Declaras que el contenido que subes es de tu autoría o que cuentas con todas las autorizaciones necesarias para publicarlo, y que no infringe derechos de terceros.

5. Conducta prohibida y moderación

Te comprometes a no usar TodoCueca para:

• Publicar contenido ilegal, violento, discriminatorio, sexualmente explícito, que incite al odio o que promueva actividades peligrosas.
• Acosar, intimidar, amenazar o suplantar la identidad de otras personas.
• Difundir spam, malware, enlaces fraudulentos o información engañosa.
• Recolectar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
• Realizar ingeniería inversa, intentar acceder a sistemas restringidos o vulnerar la seguridad del servicio.
• Usar la plataforma para promocionar productos o servicios ilegales.

Mecanismos de moderación. TodoCueca ofrece:

• Un sistema de reporte integrado para denunciar publicaciones, productos del marketplace o usuarios que infrinjan estos términos.
• La opción de bloquear a otros usuarios, lo que oculta su contenido y previene contactos futuros.
• Revisión humana de los reportes en un plazo objetivo de 24 horas. Las publicaciones que infrinjan estos términos pueden ser ocultadas o eliminadas, y las cuentas reincidentes suspendidas o eliminadas.

6. Marketplace

El marketplace de TodoCueca permite a usuarios autorizados publicar productos o servicios. TodoCueca no es parte de las transacciones que se acuerden entre comprador y vendedor: no cobramos comisiones, no procesamos pagos, no gestionamos despacho ni emitimos boletas ni facturas.

Comprador y vendedor son los únicos responsables de cumplir con las obligaciones legales, tributarias y de garantía aplicables a sus operaciones, así como de coordinar la entrega y el pago por canales externos.

TodoCueca podrá retirar publicaciones que infrinjan estos términos o la legislación vigente.

7. Propiedad intelectual de TodoCueca

El nombre, marca, logos, diseño, código fuente, base de datos y demás elementos de la aplicación son propiedad de TodoCueca Spa o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre esos elementos más allá del uso personal y no comercial de la aplicación.

8. Suspensión y terminación

Podrás eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación o solicitándolo a todocuecachile@gmail.com.

TodoCueca podrá suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos, que pongan en riesgo a la comunidad o cuando lo exija una autoridad competente. En la medida de lo posible, te notificaremos la razón de la suspensión.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas más allá de las exigidas por la ley aplicable. No garantizamos que el servicio esté libre de errores, interrupciones, virus o pérdidas de datos.

En la medida máxima permitida por la ley, TodoCueca no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la aplicación, ni por las transacciones acordadas entre usuarios del marketplace.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en Villarrica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor.

11. Contacto y cambios a estos términos

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a todocuecachile@gmail.com.

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL con su fecha de “Última actualización”. Si los cambios son sustanciales te avisaremos dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos términos.