Política de Privacidad
Última actualización: 6 de junio de 2026
En TodoCueca valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos cuando usas nuestra aplicación móvil y servicios asociados.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: TodoCueca Spa
- RUT: 78.406.359-3
- Domicilio: Chihuaico 02855
- Correo de contacto para privacidad: todocuecachile@gmail.com
En adelante, “TodoCueca”, “nosotros” o “la aplicación”.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada con BCrypt), rol dentro del conjunto (director, subdirector, encargado, delegado, bailarín, músico/banda) y conjunto al que perteneces.
- Contenido que generas: publicaciones, fotos, videos, comentarios, reacciones, mensajes en chats privados, publicaciones de marketplace e historias (stories).
- Ubicación aproximada: solo cuando autorizas el permiso correspondiente, para mostrarte eventos cercanos. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador de instalación y token de Firebase Cloud Messaging para notificaciones push.
- Datos de inicio de sesión con Google: si optas por Google Sign-In, recibimos tu correo, nombre e identificador único provistos por Google.
No recopilamos información financiera ni datos de tarjetas de crédito: TodoCueca no procesa pagos.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Crear y mantener tu cuenta y perfil.
- Permitir la publicación e interacción en el feed social.
- Mostrarte eventos, productos y usuarios relevantes según tu ubicación y rol.
- Enviar notificaciones push sobre actividad relacionada con tu cuenta.
- Operar el chat privado y las publicaciones del marketplace.
- Detectar y prevenir abusos, fraude y violaciones a estos términos.
- Mejorar la aplicación mediante análisis agregados y anónimos.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
El tratamiento se ampara en:
- Tu consentimiento, otorgado al crear la cuenta y al aceptar permisos específicos (ubicación, notificaciones).
- La ejecución del contrato de servicio entre tú y TodoCueca.
- El interés legítimo en mantener la seguridad y prevenir abusos.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (Ley 19.628 de Chile y, cuando corresponda, el RGPD UE 2016/679).
5. Con quién compartimos tus datos
TodoCueca no vende tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:
- Google LLC: si inicias sesión con Google Sign-In.
- Google / Firebase Cloud Messaging: envío de notificaciones push.
- Proveedor de almacenamiento en la nube (DigitalOcean Spaces / AWS S3): para hospedar imágenes y videos.
- Proveedor de infraestructura (hosting): para alojar nuestros servidores backend y base de datos.
- Autoridades competentes: únicamente cuando la ley nos obligue mediante orden judicial o requerimiento formal.
Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de Chile (Estados Unidos y la Unión Europea, principalmente). En todos los casos exigimos que ofrezcan garantías adecuadas de protección equivalentes a las de la Ley 19.628 y, cuando corresponda, al RGPD.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo cuando exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, registros contables o requerimientos judiciales).
El contenido que hayas publicado de forma pública (posts, comentarios en hilos ajenos) puede permanecer visible si es necesario para preservar la integridad del hilo, pero quedará disociado de tu identidad.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 y, cuando aplique, el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (suprimir) tu cuenta y los datos asociados.
- Oponerte a tratamientos específicos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a todocuecachile@gmail.com. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas:
- Cifrado de contraseñas con BCrypt.
- Autenticación basada en JSON Web Tokens (JWT) con expiración.
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Control de acceso por roles en el panel de administración.
- Copias de seguridad periódicas de la base de datos.
Ningún sistema es 100% seguro: si detectamos una brecha que afecte tus datos personales, te notificaremos en cuanto la conozcamos.
10. Menores de edad
TodoCueca está dirigido a personas de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija menor de 13 años nos ha proporcionado información, escríbenos a todocuecachile@gmail.com y eliminaremos su cuenta y los datos asociados.
Los usuarios entre 13 y 18 años deben contar con autorización de su padre, madre o representante legal para usar la aplicación.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o cuando la ley lo exija. La fecha de “Última actualización” al inicio del documento siempre reflejará la versión vigente. Cuando los cambios sean sustanciales, te notificaremos dentro de la aplicación.